CONDITIONS D'UTILISATION

Objet

Les présentes conditions d'utilisation (les "Conditions") régissent l'utilisation de la plateforme ezerogaspi & et les services de livraison associés ezerogaspi DELIVERY

Acceptation

En utilisant la Plateforme, vous acceptez les Conditions et vous engagez à les respecter.

Définitions

- "Client" désigne toute personne physique ou morale qui utilise la Plateforme pour passer une commande.

- "Vendeur" désigne toute personne physique ou morale qui propose des produits sur la Plateforme.

- "Livreur" désigne toute personne physique ou morale qui effectue la livraison des colis.

Commandes

- Les commandes sont soumises à l'acceptation du Vendeur et du Livreur.

- Les prix sont indiqués en XO FCFA et sont susceptibles de changement sans préavis.

Paiement

- Le paiement s'effectue via la plateforme de paiement en ligne Fedapay

- Le paiement est dû à la commande.

Livraison

- Les délais de livraison sont indiqués sur la Plateforme et sont susceptibles de changement sans préavis.

- Le Client est responsable de fournir des informations de livraison exactes.

Collecte des données de localisation 

L'application eZero Gaspi collecte des données de localisation pour permettre le suivi des livraisons en temps réel. Pour les livreurs, ces données sont collectées durant une course active, même lorsque l'application est fermée ou en arrière-plan, afin de permettre au client de suivre son colis. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires.

Responsabilité

- La Plateforme n'est pas responsable des dommages ou pertes liés à l'utilisation de la Plateforme ou des services de livraison. eZéro Gaspi DELIVERY. Toutefois , elle s'engage à fournir les informations et diligences nécessaires en cas d'investigation ou de procédures pénales.